Politique des Retours

Retours

Notre politique de retour est valable 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser ou échanger vos articles.

Les retours produits sont autorisés sous conditions : 
- Le retour est à votre charge 
- Nous remboursons seulement si la cause du retour est due à un problème d'impression, de broderie, vêtement arrivé abimé. 

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Nous n’acceptons pas de produits à usage intime.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour plus de renseignements et pour convenir d'un accord.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

En cas de retour ou d'échange souhaité, veuillez nous envoyer un mail pour convenir de celui-ci : info@harrygalbero.com

Remboursement 

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant) :

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à : info@harrygalbero.com


Articles soldés (le cas échéant) :

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables ni échangeables.


Échanges (le cas échéant) :

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail pour convenir des modalités : info@harrygalbero.com

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 45€, vous devrez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permette de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournerez.